Указанный носитель отсутствует в считывателе фсзн

Указанный носитель отсутствует в считывателе фсзн

После ввода пароля к контейнеру появляется ошибка:

  • «Указанный носитель отсутствует в считывателе»
  • «Системе не удается найти указанный путь»
  • «Не найден один из файлов библиотек, необходимых для выполнения данного приложения»
  • «Не найден указанный модуль»

  • Не вставлен носитель электронных ключей ЭЦП в USB-порт компьютера (ключ похожий на флешку).
  • Выбранный тип носителя не соответствует вставленному ключу (тип Вашего носителя можно посмотреть на самом ключе ЭЦП).
  • Если ключ вставлен и носитель выбран верно, то он не определяется в системе как устройство. Попробуйте вставить ключ в другой порт USB.

В случае, если вставленный ключ не отображается и продолжает писать ошибки, попробуйте установить его в любой другой компьютер. Если появилось сообщение, что подключено неизвестное устройство, или никаких сообщений не появится, или лампочка на ключе не загорелась:

— ключ не исправен,

— не исправны порты USB (разветвитель, если используется).

Требуется обратиться в Ваше подразделение Банка для проверки работоспособности ключа или получения нового.

Примечание: За все время банк выдавал 3 типа носителей.
RuToken. Ключ красного цвета. Требует установки драйвера.
Rainbow iKey. Ключ черного цвета. Требует установки драйвера.
AvToken. Ключ белого цвета. Не требует дополнительной установки драйвера.
Большинство ключей. Например, AvToken при успешной установке в системе определяется наличием серийного номера в поле носитель.

В связи с прекращением работы старой версии портала ФСЗН с 1.10.2019 года информация в данной статье уже не актуальна, хотя приведенные в ней советы по-прежнему могут оказаться полезными. В блоге есть свежая статья с советами по работе с новой версией портала.

В этой заметке будет приведена простая последовательность действий, которая во многих случаях помогает безболезненно устранить проблемы с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) и ключей ФСЗН. Сразу обращу ваше внимание, что проблемы со входом и авторизацией на портале ФСЗН при успешно работающей ЭЦП в этой статье не рассматриваются. Так что если вы можете подписать свои документы, но не можете зайти или авторизоваться на портале, читайте другие материалы в этом блоге:

Впрочем, одним из условий работы с порталом является правильно установленное, настроенное и исправно работающее программное обеспечение для ЭЦП. Если вы не можете войти в программу формирования ЭЦП или, войдя, подписать нужную пачку документов, то читайте дальше.

Для формирования ЭЦП используются удостоверяющие сертификаты, соответствующие им криптографические ключи, сохраненные на специальных носителях, а также криптографическое программное обеспечение (ПО). Ранее выдачей сертификатов и ключей занимался сам фонд, причем ключи предоставлялись пользователям бесплатно. С 1 апреля 2017 года ФСЗН перестал выдавать собственные сертификаты и ключи для ЭЦП. Все новые ключи выдаются учреждением ГосСУОК и только на платной основе. Ключи от ГосСУОК универсальные, с их помощью можно подписывать документы и авторизоваться в программах и на порталах МНС, ФСЗН, ЭСЧФ, Госкомстата, Белгосстраха и т.д. Но пока еще в организациях страны используется значительное количество сертификатов и ключей, выданных ранее Фондом соцзащиты. Их можно использовать до окончания срока действия сертификата. Ключи от ФСЗН хранились на обычных флешках, ключи от ГосСУОК хранятся на специальном носителе, который только внешне напоминает флешку.

Читайте также:  Удлинитель vga по витой паре своими руками

Для использования ЭЦП необходимо установить на компьютер специальное ПО: программу работы с ЭЦП ПСКЗИ АСУ ПУ в случае использования старых ключей, выданных ФСЗН, или автоматизированное рабочее место плательщика ИОК КАИС Фонда при работе с новыми ключами ГосСУОК. При установке данного ПО из инсталляционных пакетов, скачиваемых с сайта ФСЗН (ссылки будут приведены ниже), на компьютер также устанавливается криптопровайдер «Авест» (Avest).

Проблемы с ЭЦП чаще всего встречаются на тех компьютерах, где помимо ПО для работы с ЭЦП Фонда соцзащиты населения установлены другие программы, также использующие ЭЦП. На сегодняшний день цифровые подписи требуются для работы с банками, электронными счетами-фактурами, для предоставления отчетности в МНС, Госкомстат и другие организации. Однако каждая из организаций может использовать различные версии криптографического ПО, а их совместное использование часто приводит к нарушению работы ЭЦП.

Итак, если вы не можете подписать пачку документов, получаете сообщение об ошибке при входе в программу или в момент подписи, не видите свой криптографический ключ и т.п., то причин обычно не так уж много:

  1. Неправильно установленное ПО для работы с ЭЦП.
  2. Конфликт версий установленного ПО.
  3. Не установленный или прекративший действие сертификат.

В первых двух случаях ошибки обычно проявляются уже при входе в программу или в момент подписи документа. Например, пользователь получает сообщения «Ошибка AvFundCrypt», «Ошибка AvCryptMail», «Ошибка при вызове функции Win32 API». В таких случаях поможет правильная установка нужных версий программного обеспечения. Выполняем следующие шаги (рассматриваем пример для старых ключей ФСЗН):

  1. Удаляем установленное ПО от ФСЗН. Для этого заходим в Панель управления, находим там пункт «Удаление программ» (либо «Программы и компоненты», «Установка и удаление программ» — в зависимости от версии операционной системы и вида Панели управления). Находим в списке программ и поочередно удаляем:
    — Клиентское ПО ПСКЗИ АСУ ПУ для плательщиков ФСЗН;
    — Avest CSP for BelSSF (обращаем внимание на номер версии, скорее всего там будет v5.1.0.647);
    — Avest CSP более свежих версий, например v6.2.0.773.
  2. Перезагружаем компьютер. Обратите внимание, что менеджеры сертификатов мы не удаляли — они будут работать и после переустановки криптографического ПО.
  3. Заходим на эту страницу сайта ФСЗН со списком необходимого ПО и скачиваем:
    — в случае старых ключей, полученных в ФСЗН — программу работы с ЭЦП ПСКЗИ АСУ ПУ;
    — при наличии новых ключей, полученных в ГосСУОК — автоматизированное рабочее место плательщика ИОК КАИС Фонда;
    — при необходимости — сертификаты и списки отозванных сертификатов (СОС) корневого удостоверяющего центра и удостоверяющего центра, выдавшего ваш сертификат.
  4. Заходим на эту страницу сайта «Авест» и скачиваем последнюю версию криптопровайдера AvCSP (на текущий момент это версия 6.3.0.791).
  5. Устанавливаем программу работы с ЭЦП ПСКЗИ АСУ ПУ (либо ИОК КАИС при наличии ключей ГосСУОК) Фонда.
  6. Перезагружаем компьютер.
  7. Устанавливаем последнюю версию криптопровайдера AvCSP. При необходимости перезагружаем компьютер.
Читайте также:  Xiaomi redmi 6 pro оригинал

Такая последовательность действий обычно позволяет исправить проблемы с использованием ЭЦП Фонда и не нарушает работы остальных установленных программ, использующих ЭЦП. Впрочем, со стопроцентной уверенностью это утверждать нельзя: в используемых программах много недоработок. Пути устранения некоторых из них рассматривались в материалах, ссылки на которые расположены в начале данной статьи.

Если программа запускается, но ругается на отсутствующий сертификат или СОС, то нужно просто в самой программе импортировать скачанные с сайта сертификаты. Если по какой-то причине сертификат вашей организации не был установлен ранее, то, конечно же, его тоже надо установить. Ничего страшного не произойдет, если попытаться импортировать уже установленные сертификаты: вы получите уведомление о том, что сертификат уже присутствует в системе. Чаще всего приходится обновлять только СОС областного (городского) удостоверяющего центра: прочие сертификаты и СОС имеют продолжительный срок действия.

И напоследок, хоть и обещал не писать о проблемах с государственными порталами, напомню о часто встречающейся невозможности подключения или авторизации на портале ФСЗН при работающем антивирусе. В таком случае приходится отключать антивирус до входа на портал. Также можно отключить в настройках антивируса проверку протокола HTTPS (обычно в настройках модуля, отвечающего за проверку веб-страниц).

+375 33 604-604-0 MTC

+375 29 604-640-0 Velcom

  • Просмотров: 27470
  • Автор: Ivan
  • Дата: 14-07-2015, 19:35

Основные причины, почему не работает ФСЗН (Беларусь)

&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2. Крайне редко, но все же встречается ситуация при которой все установлено верно, но на страницу ФСЗН-а не пускает.
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspВот один из примеров почему такое может происходить:
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspВ зависимости от битности Вашей системы заходим в редактор реестра и ищем (Пус-выполнить-regedit): для x64: [HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Microsoft Windows NT CurrentVersion Windows] для х32: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion Windows Ищем параметр AppInit_DLLs и дважды щелкаем по нему для просмотра содержимого
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspПример: C:PROGRA

Читайте также:  Intel xeon e5440 отзывы

1AvSSPc.dll
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspРешение:
a) для XP нужно включить поддержку коротких имен в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetFileSystem находим параметр: Ntfsdisable8dot3NameCreation и меняем значение с 1 на 0. Деинсталлируем Авест от for BelSSF, удаляем папку c:program filesCommon FilesAvest, если она осталась. И заново устанавливаем Авест for BelSSF.
б) для 7-8-10. Возможное временное решение проблемы авторизации на портале из-за отключенных "коротких" имен.
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspСимволическая ссылка (symlink) — специальный файл в файловой системе, для которого формируется только одна текстовая строка с указателем. Данная строка показывает путь к файлу (ссылку), который открывается при попытке обращения к ней. Целью строки с указателем может быть любой объект — другой файл, ссылка или папка.
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspВ нашем случае целью ссылки является папка Avest CSP по пути c: Program Files Common Files Avest либо c: Program Files (х86) Common Files Avest
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspДействия:
1. Определиться куда будет создаваться символическая ссылка (например: C:Users)
2. Запустить командную строку
3. Выполнить команду:
mklink /D c:Usersavcsp "c: Program Files Common Files Avest Avest CSP"
либо mklink /D c:Usersavcsp "c: Рrоgram Files (х86) Соmmоn Filеs Avеst Avеst CSP"
Символическая ссылка создана для c:Usersavcsp > c: Program Files Common Files Avest Avest CSP либо c: Program Files (х86) Common Files Avest Avest CSP
4. Открыть редактор реестра. В параметре AppInit_DLLs поменять путь на c:UsersavcspAvSSPc.dll
5. Перезагрузить компьютер.
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspДанное решение является временным, в связи с тем, что после обновления криптовайдера Авест или Обновления регистрации компонентов в системном реестре все проделанные вами настройки слетят и описанную выше процедуру придется повторить.
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbspХотя Вы можете создать себе батник, который для упрощения можете запускать. Вот примеры для х64 и для х32 систем.

&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp Более подробную информацию и квалифицированную помощь Вы можете получить по телефону +375 (33) 604-604-0 или перейдя к нам на абонентское обслуживание, которое решит все Ваши проблемы в сфере IT-администрирования! Обслуживание компьютеров

Ссылка на основную публикацию
Тор браузер андроид 4pda
Браузер Тор доступен не только для компьютеров и ноутбуков под управлением различных операционных систем. Разработчики обеспокоились и его выпуском для...
Телефон греется и тормозит что делать
Почему тормозит устройство на Andro >Прежде чем перейти непосредственно к решению проблем, стоит указать на их причины. Зная о том,...
Телефон завис на загрузке андроид
В результате поломки аппаратной части или сбоя в работе ОС любой Android-смартфон может перестать реагировать на кнопку включения. Частой можно...
Тор браузер без установки
Tor Browser (ранее он назывался Tor Browser Bundle) – наиболее защищенный интернет-обозреватель из представленных в настоящий момент. Ввиду высокой популярности...
Adblock detector