Что делать если забыл ответ

Что делать если забыл ответ

Создав учётную запись Apple ID много лет назад, вы вряд ли задумывались о том, что придётся когда-либо отвечать на контрольные вопросы, ответы на которые тогда вам считались очевидными, а сейчас уже ничего не получается вспомнить. В этом материале мы расскажем о способах выхода из сложившейся ситуации.

Для начала немного о контрольных вопросах. К этому моменту надо отнестись с полной серьёзностью, по крайней мере по трём причинам:

  • без ответов на контрольные вопросы вы не сможете приобретать приложения в App Store;
  • ответы на контрольные вопросы вводятся с учётом регистра;
  • вам необходимо ответить на два вопроса одновременно и при неправильном вводе хотя бы на один из них вы даже не сможете узнать какой ответ был неправильным (а несколько неудачных попыток приведут к временной блокировке аккаунта).

И это уже не говоря о безопасности данных в целом.

Сброс контрольных вопросов (резервный E-mail или связанное iOS-устройство)

Если вы забыли контрольные вопросы, но всё-таки минимально обезопасили Apple ID указанием резервного адреса электронной почты или привязкой устройства к учётной записи iCloud, то есть простая возможность сбросить контрольные вопросы и настроить новые.

Как сбросить контрольные вопросы если имеется резервный адрес E-mail?

Внимание! Существуют поддельные версии панели управления учётной записью Apple ID с идентичным интерфейсом и слегка изменённым URL (они нередко рассылаются через E-mail, под видом системного уведомления, предлагающего подтвердить данные Apple ID). Такие ресурсы злоумышленников могут собирать пользовательские данные, так что будьте бдительны.

Шаг 2 Введите пользовательские данные и авторизуйтесь в своей учётной записи Apple ID

Шаг 3 В разделе «Безопасность» отыщите поле «Контрольные вопросы» и кликните по Изменить вопросы…

Шаг 4 Введите новые контрольные вопросы и нажмите Продолжить

Читайте также:  Шумоизоляционные двери входные отзывы

Шаг 5 Авторизуйтесь в своём резервном ящике и выполните все как указано в информации о сбросе

Как сбросить контрольные вопросы если имеется привязанное к Apple ID устройство?

Шаг 1 Повторите Шаги 1 и 2 предыдущего абзаца

Шаг 2 В разделе «Безопасность» отыщите поле «Контрольные вопросы» и справа от «Изменить вопросы…» нажмите кнопку Изменить

Шаг 3 Кликните по Сбросить контрольные вопросы

Шаг 4 Ещё раз введите пароль от Apple ID и тапните по Продолжить

Шаг 5 Выберите «Получить код проверки» и нажмите кнопку Продолжить

Шаг 6 Введите 6-значный код-пароль отображённый в устройстве и введите новые контрольные вопросы

Удаление контрольных вопросов через двухфакторную аутентификацию

Как вариант, настроить двухэтапную проверку. Этот способ работает не вместе, а вместо контрольных вопросов и он не менее (а может быть даже и более) защищённый.

Двухфакторную аутентификацию можно настроить на следующих устройствах с соответствующими минимальными требованиями:

  • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9;
  • Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3;
  • Apple TV (4-го поколения) с tvOS;
  • компьютер под управлением Windows и установленными программами «iCloud для Windows» версии 5 и iTunes 12.3.

Суть двухэтапной проверки заключается в том, что при идентификации в своём Apple ID и совершении важных операций вам придётся вводить не только пароль от учётной записи, но и код который будет выслан на привязанное мобильное устройство.

Как включить двухфакторную аутентификацию на Mac?

Шаг 1 Перейдите в меню  → Системные настройки… → iCloud

Шаг 2 Нажмите на кнопку Учетная запись расположенной под пользовательской иконкой

Шаг 3 Введите пароль от учётной записи

Шаг 4 Перейдите на вкладку «Безопасность» и кликните по Настроить двухфакторную аутентификацию

Как сбросить контрольные вопросы через службу поддержки?

Если ни один из представленных выше способов не сработал, то придётся звонить в техподдрежку Apple. Раньше этот процесс был усложнён тем, что приходилось звонить в США. Тут нужны были не только деньги на международный звонок, но и знания базового английского, чтобы объяснить оператору как вам помочь.

Читайте также:  Программа для создания двигателей

Сейчас в России есть свой контактный номер. Посмотреть его можно на специальной страничке тут. В среднем, длительность звонка составляет 5-10 минут. Так что если вы находитесь за пределами России (вне зависимости от того какая страна была указана при создании Apple ID — Беларусь, Украина и так далее) воспользуйтесь сервисами вроде Viber Out. Будет намного дешевле.

Перед совершением звонка пройдите на специальную страничку для управления Apple ID и убедитесь в том что в качестве имени и фамилии указаны реальные данные, а не никнейм (в противном случае в поле «Учётная запись» нажмите «Изменить»). Страничку не закрывайте, потому как сотрудник службы поддержки, после того как он удостоверится в том, что вы являетесь владельцем аккаунта, попросит обратиться к разделу «Безопасность» и сформировать временный код. Далее останется ввести новые контрольные вопросы и ответы на них, а также обязательно привязать резервный E-mail и записать все данные в надёжном месте.

Теперь Вы знаете несколько способов как сбросить контрольные вопросы для Apple ID, на случай, если вдруг забудете свои.

Подписывайтесь и ищите еще больше полезной информации на наших страницах в соцсетях, а также поделитесь статьей со своими друзьями

Введите E-mail указанный Вами при регистрации и нажмите кнопку “Далее”.

Восстановить пароль к п/я (почтовому ящику) можно одним из ниже перечисленных способов:

правильно ответить на секретный вопрос;
правильно указать дополнительный адрес;
правильно ввести номер мобильного телефона;
правильно указать E-mail пересылки;
заполнить форму обращения в Службу поддержки

При правильном ответе на секретный вопрос Вам сразу предложат установить новый пароль к п/я.

Если Вы не помните секретный вопрос, но при регистрации Вы указали свой дополнительный E-mail (и или номер своего мобильного телефона) тогда:

Читайте также:  Full cone nat что это такое

правильно введите дополнительный адрес
при правильном указании дополнительного адреса, который Вы давали при регистрации, Вам сгенерируют новый пароль и пришлют его на этот адрес.

правильно введите номер мобильного телефона
при правильном вводе номера мобильного телефона, указанного при регистрации, Вам пришлют на него SMS код для восстановления пароля. После ввода полученного кода из SMS Вам сразу предложат установить новый пароль к п/я

Если по каким-либо причинам Вы не смогли восстановить пароль самостоятельно, нужно из действующего п/я (если нет действующего п/я, зарегистрируйте новый) заполнить форму и обратится в Службу поддержки
http://win.mail.ru/cgi-bin/support

Пароли выдаются только по запросам через эти web-формы и никак иначе.

Пожалуйста, не пытайтесь заполнить несколько запросов подряд — в случае успеха сервер выдаст Вам новый пароль к почтовому ящику на каждый из них, и Вы сами не сможете разобраться в том, какой из паролей верный.

Служба поддержки иногда отвечает через 3-5 дней (говорят, бывает и дольше)

Ссылка на основную публикацию
Чем открыть файл html на компьютере
Автор: Юрий Белоусов · 21.11.2018 Каждый вебмастер знает, что такое HTML: это – язык гипертекстовой разметки, с помощью которой создается...
Фотоаппарат сони dsc h50
Название объектива : Carl Zeiss Vario-Tessar Количество групп оптических элементов : 8 Количество оптических элементов : 13 Цифровой Zoom :...
Фотоаппараты до 10000 рублей рейтинг
На российском рынке представлено настолько много фотоаппаратов и камер, что найдется модель на любой вкус. В том числе есть действительно...
Чем открыть файл mtf тесты
�������� (����.): ���� ����� MyTest �������� (���.): ���� ����� MyTest ��������: MTF ��� ���� ����� MyTest ������������ ����� ������ �����,...
Adblock detector