Черный список сервисных центров

Черный список сервисных центров

Чтобы избежать возможных убытков, интернет-магазину необходимо отслеживать статус отправления заказа клиенту. Особенно это касается товаров, отправленных без предоплаты или наложенным платежом.

Причины отказа от покупки заказа бывают разными:

  • клиент заказал товар в нескольких магазинах и купил у того, кто быстрее привез;
  • набрал полную корзину вещей, перемерил все и купил 1 одну вещь из 10;
  • за время обработки и доставки заказа у клиента изменился бюджет и денег на оплату не осталось;
  • клиент заказал у вас, затем нашел более подходящий товар у конкурентов, при этом не отменил заказ в вашем интернет-магазине.

. Их множество, но все они приводят к значительным финансовым и временным затратам для предприятия.

Нередки и случаи мошенничества, например, при продаже вэб-мастерами фиктивных лидов в интернет-магазины.

Но все это не меняет главного: интернет-магазин теряет десятки тысяч рублей ежемесячно, чтобы обеспечить качественную доставку товаров без предоплаты.

Каждый невыкупленный заказ приносит интернет-магазину существенные убытки:

  • доставка туда и обратно – 500 ₽;
  • реклама – 300 ₽;
  • потраченное время сотрудников колл-центра и работников склада – 130 ₽;
  • цена рисков того, что товар испортится или потеряет актуальность – 100 ₽.

Итого более 1000 рублей на 1 заказ. Это ждет вашу компанию в случае неоправданного доверия покупателю.

Но как тогда бороться с проблемой невыкупленных заказов?

Сервис CheckClient или «Черный список» был разработан специально для защиты от недобросовестных покупателей.

Как работает Черный Список заказчиков и что вы получаете

После быстрой регистрации в «Черном списке» и выбора подходящего тарифа пользователю становятся доступны все основные опции сервиса.

  • Если у вашего интернет-магазина небольшое количество заказов, вы можете проверять клиентов вручную. Просто вбейте номер телефона и получите информацию о рейтинге клиента по выкупу в других интернет-магазинах.
  • Если вы получаете много заказов, воспользуйтесь API. Сервис моментально определит, есть ли в истории клиента невыкупленные товары, проанализировав внутреннюю базу из более чем 30 млн заказов.

В системе доступно несколько рейтингов:

На основании рейтинга клиента вы сможете принять решение об изменении условий отправки товара, например, предложить ему внести предоплату за покупку или вовсе отказать в обслуживании.

Обнаруживая покупателей, сотрудничество с которыми может повлечь убытки для бизнеса, «Черный Список» позволяет сэкономить более 1000 ₽ с каждого невыкупленного заказа и повысить процент выкупа интернет-магазина на 5% и выше.

Сервис анализирует данные по заказам клиента в разных интернет-магазинах.

При этом учитываются важные параметры:

  • Регион проживания, а также пол и возраст покупателя;
  • Категории часто покупаемых товаров;
  • Давность отказа от любого заказа.

Например, если у покупателя было 2 отказа на 90 покупок, его рейтинг будет высоким.

Почему CheckClient.ru доверяют

Мы сотрудничаем с 25 крупными службами доставки России. В нашей базе есть статистика по более чем 30 млн заказам 10 млн покупателей.

База данных CheckClient пополняется ежедневно на сотни тысяч новых заказов. Наш партнер узнает первым о невыкупленных заказах и готов предоставить интернет-магазинам достоверные сведения о покупателях, работать с которыми без предоплаты ненадежно.

Попробуйте «Черный Список» в работе уже сейчас!

Просто введите номер телефона, чтобы авторизоваться в системе и выберите подходящий тариф.

Мошенники и воры! Сервисный центр

Добрый день.
Хочу рассказать о самом ужасном сервисном центре города!
Если его вообще сервисным центром назвать.
https://vk.com/pedant_belgorod

Сервисный центр 1 (позиционирует себя как сервисный ремонтный центр Самсунг) на Варварской

Электролюкс сервисный центр

Официальный сервисный центр Электролюкс.

Мошенник с авито 89639711926

+79639711926 Этот гад разводит на деньги. Кидалово

Нашёл его на авито, обратился за помощью почертить айфон, сделал аванс за труды. Наследующий день он мне позвонил и сказал что все готово и срочно нужна полная оплата. После того как я оплатил всю сумму, этот гад скрылся так ничего не отремонтировав. Трубки не берет и не отвечает, скрывается.

Сервисный центр по ремонту оргтехники ООО Сервис-Центр сайт: http://org-techs.ru/

22.07.19 попал вот в такую неприятную ситуацию: понадобилось срочно отремонтировать струйный принтер, стал искать в Яндексе, вышло несколько сайтов вверху списка, зашел на сайт http://org-techs.ru/, Сервисный центр ООО "Сервис-Центр" (ИНН 7751024777, ОГРН 1167746693597) позвонил по телефону, указанному на сайте: 8-495-229-31-57, предложили выезд мастера на дом, в течении часа, выезд и диагностика бесплатно, я сдуру и согласился. Мастер приехал через 1.5 часа, молодой, лет 20, вежливый, опрятный и интеллигентный, представился Денисом Прохоровым.

Кидалы — remont-liebherr.kiev.ua — сервис Ремонт холодильников Liebherr (Либхер)

Никогда и ни за что не обращайтесь к этим аферистам!
У меня сломался холодильник Liebherr. Я позвонила им — пришел мастер. Сказал, что надо поменять датчик за 1750грн вместе с работой. Сказал, что еще есть какая-то микротечь где-то, но замена этого датчика все решит. Я заплатила деньги, но прошли почти сутки, а холодильник так и не холодит.
Позвонила им, а они говорят что значит надо что-то другое ремонтировать за 8500грн. -Но, за такие деньги я новый могу купить!

Читайте также:  1 Миля в км сухопутная и морская

Обман в объявлении на Avito

Ситуация началась 27.06.2019 в городе Самара.

Сервисный центр по ремонту электрики «Без проблем» (г. Москва) — Обдирают по чёрному.

Не советую никому обращаться в эту фирму. У меня сломался патрон от лампочки в ванной — надо было его поменять. Диспетчер сказала, что стоимость замены 150- 250 руб. А мастер насчитал 5.000 руб. Выкрутить два винтика из потолка у них стоит 1757 руб. Прикрутить обратно — 1080 руб. Зачем надо было демонтировать, а потом обратно устанавливать выключатель — я так и не поняла (2.000 руб). И т.д. И гарантию на свою работу дают всего месяц! А не 10 лет, как рекламируют.
Каким словом называются такие фирмы — сами понимаете.

Уважаемые покупатели!

По многочисленным Вашим просьбам, в данной статье пойдет речь о белой и серой технике, как отличить, чем опасна покупка серого товара, список согрешивших магазинов. В общем, как в песне "один серый, другой белый, два веселых гуся". =)

"Белый" — товар, официально ввезенный на территорию России и предназначенный для продажи в России. На этот продукт действует официальная гарантия, предоставляется официальное сервисное обслуживание.

"Серый" товар (контрафакт) — это

  • товар ввезенный в страну нелегально (в обход уплаты налогов и пошлин) поэтому он и стоит дешевле
  • нарушаются нормы таможенного законодательства и законодательства о защите прав интеллектуальной собственности
  • не предназначен для нашей страны технически. В случае поломки, ни один авторизованный сервисный центр не возьмется ремонтировать «серые» товары. Производители регламентируют количество зап частей, чтобы ороться с подделками и серым товаром. Поэтому, зачастую, даже платно устройство не получается отремонтировать.

Многие спрашивают, а если я заказал товар на аукционе, скажем в США, он тоже "серый"? Ответ простой — да, если в стране имеется официальное представительство, то производитель будет продавать в этой стране только через это представительство, ни оптом ни в розницу Вы купить напрямую у производителя не сможете. А что касается покупки товаров заграницей не представленных на российском рынке (не имеющих официальных представительств), ответ тот же, случись поломка Вы не купите ни запчастей, ни найдете сервис центра, даже если устройство не сломается, Вы не сможете купить расходные материалы в России. Далее вопрос, а откуда же тогда столько предложений? Отвечаю — в других странах также имеются оптовые и розничные покупатели, они и реализуют продукт через аукционы и всемирные торговые площадки. Если речь идет о дилерах (оптовых покупателях), то реализовать продукт они имеют право только в стране, в которой они являются представителями (дилерами), в той же стране они и предоставляют Вам гарантию, однако это не всегда соблюдается, а в некоторых случаях разрешено (когда товар продается без гарантийных сроков), по-сути, в 60% процентах в продажу попадают RE-stored товары (восстановленные или переработанные), внешне Вы не отличите новый от восстановленного, это товары сданные по браку (а куда Вы думали делся Ваш замененный Neato) или списанные с завода по браку партии, после прохождения процедуры восстановления работоспособности и восстановления внешнего вида они снова поступают в продажу, но с префиксом "RE", стоимость, таких товаров значительно ниже, но, как говорится, скупой платит дважды, гарантии Вы не получаете. Ну и второй вариант — когда продает частное лицо — это не может быть запрещено, но что там Вам пришлют, сколько оно проработает — никто не знает (как пример новый пылесос с почти мертвыми аккумами либо просто б/у устройство). Отсюда и огромное количество обращений к нам и в сервисные центры с мольбами починить серый аппарат, продать аккумуляторы, запчасти, расходники. Если в случае с расходными материалами и некоторыми запчастями мы можем помочь, то с ремонтом ответ однозначный — ни платное ни бесплатное обслуживание не предоставляется. Помните, на сложнотехнические товары worldwide quarantie (всемирная гарантия) не предоставляется ни одной компанией.

В общем, купив товар без официальной гарантии (как в магазине в России, так через аукцион самостоятельно) и обратившись в авторизированный сервисный центр с требованием провести гарантийный или платный ремонт Вы получите отказ на вполне законных основаниях. Происхождение пылесоса отслеживается путем проверки серийного номера.

Читайте также:  В чем сделать кроссворд

В настоящее время, крайне мало желающий покупать через аукционы такой товар (отзывы на форумах о поломках говорят красноречивее любой стати), поэтому основную опасность предоставляют именно магазины, продающие контрафакт.

КАК ОТЛИЧИТЬ ЛИЦЕНЗИЮ ОТ КОНТРАФАКТА

Рассмотрим сначала самые популярные ТМ

iCLEBO от Yujin Robot

КОРОБКА

Наклейка с серийным номером (только не распечатанная на принтере!)

​РОБОТ

На днище наклейка "меры предосторожности" только на русском

На днище продублированная наклейка с серийным номером (проверьте номер на коробке, они должны совпасть).

На днище наклейка-отметка о прохождении ручного контроля качества

​ДОКУМЕНТЫ

Инструкция-вкладыш А4 формата на русском (цветная!)

Инструкция-книжка на русском с гарантийным листом на последней странице (цветная!)

Сервисный центр в гарантийном талоне не от магазина, а из списка официальных сервисных центров

ЦЕНА

На официальные iClebo установлена единая цена, малейшее расхождение в цене должно Вас насторожить. Все официальные дилеры строго соблюдают цены, т.к. за несоблюдение присутствует система штрафов вплоть до лишения статуса дилера.

ЕСЛИ СОМНЕНИЯ ОСТАЛИСЬ

Вы можете позвонить нам 8 (495)258-38-05 и мы проверим серийный номер робота из подозрительного магазина по базе.

iRobot от iRobot Corp.

На территории России часто встречаются неадаптированные роботы, завезенные из США. Эти модификации не предназначены для российского рынка, небезопасны в эксплуатации и на них не распространяются обязательства по гарантийному обслуживанию. На них не распространяется гарантия, и выходят из строя гораздо чаще. Имеет место быть недозарядка аккумуляторной батареи ввиду разности напряжения в сети между Россией и США, что существенно сказывается на качестве уборки!

​ДОКУМЕНТЫ

Инструкция-книжка на русском с гарантийным листом на последней странице.

Сервисный центр в гарантийном талоне не от магазина, а из списка официальных сервисных центров

ЦЕНА

На официальные iRobot установлена единая цена, малейшее расхождение в цене должно Вас насторожить. Все официальные дилеры строго соблюдают цены, т.к. за первое несоблюдение прекращаются отгрузки без права восстановления статуса дилера.

ОСТАЛЬНЫЕ МАРКИ

Общие моменты по всем маркам будут такие:

​ДОКУМЕНТЫ

Инструкция-книжка на русском с гарантийным листом на последней странице должна присутствовать. Заполненный гарантийный талон с печатью продавца должен быть обязательно.

Сервисный центр в гарантийном талоне не от магазина, а из списка официальных сервисных центров

ЦЕНА

На все товары с официальным представительством в стране установлена единая цена (РРЦ), которая должна строго соблюдаться за этим следят. Малейшее расхождение в цене должно Вас насторожить. Все официальные дилеры строго соблюдают цены, т.к. за несоблюдение присутствует система штрафов вплоть до лишения статуса дилера и полного прекращения отгрузок.

ГАРАНТИЯ

Отсутствие гарантии или гарантия от магазина. Таким пылесосам будет отказано в сервисном обслуживании на территории России, т.к. они не предназначены для нашего рынка. А гарантия от магазина не может гарантировать квалифицированный сервис. Профессиональный сервис только в авторизированных сервис-центрах список официальных сервисных центров.

КАК РАСПОЗНАТЬ НЕНАДЕЖНЫЙ МАГАЗИН

Актуальный вопрос, т.к. список магазинов торгующих серой техникой постоянно пополняется.

Остерегайтесь "сайтов-ловушек", на которых размещено огромное количество роботов-пылесосов с заниженной стоимостью . Пользуясь репутацией всемирно известных брендов, таких как iRobot, iClebo, Neato, Karcher, Samsung, LG, Philips, Sharp, Siemens, "сайты-ловушки" заманивают покупателей низкой ценой и тактично предлагают свой сомнительный бренд. Конечно же, на таких сайтах Вы не приобретете технику всемирно известных брендов по заниженным ценам, и, страшно предположить, что ожидать покупателю в дальнейшем от таких нечистых на руку продавцов.

Вам нужно дважды подумать стоит ли заказывать в таком магазине, если:

Отсутствие гарантии на товар, либо обслуживание в СЦ магазина — если Вам утверждают что: гарантия от производителя (не уточняя куда обращаться), либо пол года, либо от магазина (хотя в стране есть официальное представительство) — такому магазину не стоит доверять. Магазины, предлагающие свой сервис продают роботы не предназначенные для российского рынка, для них не предусмотрена гарантия и поддержка в России. Срок гарантии на официальные Все пылесосы — 1 год список официальных сервисных центров. Если по какой либо причине к пылесосу не приложен оригинальный гарантийный талон с подписью и печатью продавца — не покупайте такой товар, не лишайте себя сервисного обслуживания!

Опасайтесь магазинов представленных только в виртуальном пространстве. Даже если Вы заказываете онлайн, проверяйте наличие офиса/магазина у данной компании и возможность визита. Это Ваша гарантия, что компания открылась не вчера и реально существует физически, а не работает "с колен", ведь компании которые не готовы тратится на аренду и квалифицированный персонал никогда не предложат Вам сервис достойного уровня, в основном так работаю магазины однодневки, ведь в случае чего Вам некуда будет приехать, а компания может просто сменить номер телефона. Шоу Рум — это еще один плюс магазину, т.к. не каждый продавец ради качественной консультации готов потратится на парк демонстрационных роботов. Кстати, приехав лично в офис/магазин, Вы всегда сможете получить консультацию, проверить устройство, задать вопросы специалистам, стоит понимать, что курьер не менеджер и не даст такую консультацию как специалист магазина лично.

Читайте также:  Для чего нужен системный блок компьютера

Цена дешевле РРЦ (РРЦ на все марки тут). На настоящие пылесосы установлена единая цена для продажи в России, все остальное — контрафакт. Такой пылесос не прослужит вам долго, либо является восстановленным после ремонта или эксплуатации и об этом продавец умалчивает. Гарантийному ремонту в большинстве случаев такие пылесосы не подлежат.

Не доверяйте уловке некоторых магазинов, обещающих возврат сложнотехнического товара в течении 30, 45, 60 дней (если Вам что-то не понравилось). По закону защиты прав потребителей после первого использования сложнотехнический товар обмену и возврату не подлежит. Это значит Вы вправе будите вернуть товар в магазин, только если он ни разу не использован. Такие предложения — уловка.

От Вас просят предоплату или полную оплату ФИЗИЧЕСКОМУ ЛИЦУ. Вы вносите предоплату, а пылесос вы так и не получите. Такие магазины быстро закрываются, а точнее переезжают на новый домен и рекламируются заново. Оплачивая на карту или электронный кошелек физическому лицу, Вы не имеете никаких гарантий. Будьте внимательны и оплачивайте счета ТОЛЬКО ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ И ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ (ИП), т.к. Вы будите иметь банковскую гарантию и видеть, что компания реальная, имеется счет в банке.

Магазины-витрины, обычно имеют одностраничный тип сайта. Легко создаются, в связи с чем именно через такие сайты происходит основная масса мошенничеств. Рекомендуем избегать одностраничных и слишком простых сайтов, а также сайтов со сложными доменными именами (например http://promo.neorobots.ru).

В интернете процветает схема, когда вам доставляют товар с аукциона. Что внутри сюрприз, приятный или нет будет видно.

Некоторые магазины, отправляют свои товары через почту России с наложенным платежом, без официальных документов. Таким образом, срок доставки увеличивается до 1 месяца. Также часты случаи поломки роботов, из-за не бережного отношения Почты России к ценным посылкам, Вы сможете это проверить только после оплаты заказа. Вернуть товар/деньги будет крайне проблематично.

ЧЕРНЫЙ СПИСОК МАГАЗИНОВ

Ниже представлен список неблагонадежных магазинов, в которых мы не рекомендуем Вам приобретать технику. Техника, купленная в данных магазинах не является официальной и не подлежит гарантийному ремонту. За действия данных организаций (в т.ч. достоверность предоставляемой информации) официальные представители в России ответственности не несут, мы настоятельно не рекомендуем обращаться к данным организациям за услугами в отношении указанных брендов.

iCLEBO от Yujin Robot

Магазин, компания

Сайт

Причина попадания в черный список

pleer.ru

Данный магазин не является официальным дилером ООО "Робототехника". Пылесосы, купленные в магазине не принимаются на бесплатный гарантийный ремонт. Роботы из магазина Плеер.ру не соответствует по контролю качества требованиям производителя, а именно: в базе производителя отсутствуют серийные номера, указанные на устройстве и на коробке пылесоса.

robtown.ru

robinn.ru

rexmen.ru

tvoi-bot.ru

Мошенники. На сайте выставлены пылесосы всех брендов с низкими ценами. По факту роботов нет в наличии, но есть один китайский бренд (они выдают его за японский или корейский), который они упорно предлагают вместо любого другого, который Вы решите изначально приобрести. Приводят ложные доводы о том, что модель iclebo omega предназначена только для уборки ковров, но не убирает гладкие поверхности, камера смотрит только вверх и не видит боковые препятствия, мало датчиков и т. д. Все это чистой воды ложь, чтобы запутать клиента и продать китайский робот-пылесос без навигации по завышенной цене (аналог с того же завода стоит в 2-3 раза дешевле). На рекламу тратят большие средства, поэтому их контекстная реклама обычно показывается первой, будьте внимательны. Проверить такой магазин легко. Достаточно в поисковой строке яндекс ввести название сайт и добавить слово мошенники, Вы обязательно наткнетесь на правдивые отзывы уже пострадавших от их действий клиентов.

fotosklad.ru

Данный магазин не является официальным дилером ООО "Робототехника". Пылесосы, купленные в магазине не будут приниматься на бесплатный гарантийный ремонт. Подделывают серийные номера и талоны.

Ссылка на основную публикацию
Чем открыть файл html на компьютере
Автор: Юрий Белоусов · 21.11.2018 Каждый вебмастер знает, что такое HTML: это – язык гипертекстовой разметки, с помощью которой создается...
Фотоаппарат сони dsc h50
Название объектива : Carl Zeiss Vario-Tessar Количество групп оптических элементов : 8 Количество оптических элементов : 13 Цифровой Zoom :...
Фотоаппараты до 10000 рублей рейтинг
На российском рынке представлено настолько много фотоаппаратов и камер, что найдется модель на любой вкус. В том числе есть действительно...
Чем открыть файл mtf тесты
�������� (����.): ���� ����� MyTest �������� (���.): ���� ����� MyTest ��������: MTF ��� ���� ����� MyTest ������������ ����� ������ �����,...
Adblock detector